Sede Judicial Electrónica: Reclamaciones sobre vuelos

Mediante este servicio puedes presentar una reclamación de compensación económica a una compañía aérea en caso de que hayas sufrido la denegación de tu embarque, la cancelación o el retraso de tu vuelo.

Para presentar tu solicitud, debes seguir los siguientes pasos:

1. Descargar y rellenar el formulario pdf que encontrarás aquí
2. Enviar el formulario relleno a través del servicio de envío de escritos de la Sede Judicial Electrónica, seleccionando “Iniciador” como tipo de escrito, “Juicio verbal” como tipo de procedimiento e “Interesado” si la solicitud es para ti o “Representante legal” si la presentas en nombre de otra persona. El tipo de documento a emplear es “Documentación probatoria”, y el subtipo de documento es “Documentación probatoria resguardo».

Pueden cumplimentar y presentar este formulario tanto las personas físicas (cualquier ciudadano o ciudadana) como las personas jurídicas (por ejemplo, una empresa).

Los motivos que dan lugar a la reclamación son únicamente la denegación de embarque, la cancelación o retraso del vuelo.

Para más información, accede a Sede Judicial Electrónica, Reclamaciones de vuelos.

Vídeo explicativo de la Sede Judicial Electrónica: pasos a seguir «Reclamaciones de vuelos».